危機管理体制の欠如による初動対応の遅れや判断ミスにより、企業が「予想外の、時に致命的な損害」を受けてしまったケースは過去に多く報告されています。

初動対応からビジネスの完全復旧に至るまで、要所要所で重要な意思決定を行うのが経営トップの仕事です。

危機管理体制とは、「トップの意思決定に必要な情報を集め、その決定事項を実行するための仕組み」であり、その構築は企業にとってのライフラインとなります。

有事が発生した際、被害に対応する準備と心構え、システムができていれば、迅速な対応が可能になり、被害を最小限に抑えることができます。

危機管理体制の構築と運用により、「損失を防ぐ力」と「利益を稼ぐ力」が高まり、有事における損失を利益に変えられます。

国内外を問わず、大規模災害やパンデミック、テロ誘拐等が発生した際、国や大使館ができるのは避難の呼びかけと情報提供くらいです。また、サイバー攻撃や情報漏洩、ハラスメントや不祥事、訴訟などにおいては、すべての対応を会社が単独で行わねばなりません。

これらの危機に対する基本的なアプローチは「情報収集と分析評価」「優先順位の確認」「関係部門での対応協議と合意」「経営者による判断」「事後対応と事業継続」「教訓共有と体制見直し」などであり、これは国内でも海外でも変わりありません。 

アルファ・リード株式会社は、「国内外どこでも対応可能で、半永久的に利益を生み出せる企業危機管理の体制構築」のお手伝いをいたします。

会社によって「何が最大の危機なのか」は変わってきます。まずはヒアリングをし、貴社の企業哲学を明確にした上でカリキュラムをスタートします。 

受講企業様には、毎回テーマ毎の課題に取り組んでいただきます。

2回の机上演習と、BCPをもとにした総演習を含み、実効性のある体制を構築します。

机上演習では、経営トップと幹部が一丸となり、危機に備えた具体的な対策を話し合います。危機的状況下での各自の役割を明確にすることで、即時対応が可能になります。

段階を踏みながら急速にレベルアップしていくことで、修了後には世界が今とは違って見えるようになります。

* 机上演習：危機に際した状況を想定し、実際に起こりうるシナリオ下で各種判断や組織の意思決定を模擬的に行う訓練方法です。

* BCP：事業継続計画(Business Continuity Plan）。災害やテロなどの危機下においても企業や団体が事業を途切れさせることなく継続あるいは早期に再開するための行動計画です。

* CMT：危機管理チーム（Crisis Management Team）。危機発生時、組織内で迅速かつ適切に初動対応を計画し、実行を指揮する少人数のチームです。